Современные проблемы формирования аптечного ассортимента

Современные проблемы формирования аптечного ассортимента

Введение диссертации по теме"Технология лекарств и организация фармацевтического дела", Неволина, Елена Викторовна, автореферат Актуальность темы В последние десятилетия во всех отраслях мировой экономики происходит масштабное внедрение Системы Менеджмента Качества СМК на базе постоянно эволюционирующих стандартов серии Это обусловлено тем, что СМК является универсальным набором инструментов, позволяющим достичь максимальной эффективности во всех аспектах деятельности любого предприятия или организации, а также обеспечивает работу механизмов дальнейшего самосовершенствования. Особую значимость во многих странах приобрело внедрение СМК в фармацевтической отрасли, в т. Российские законодательные и нормативные требования к фармацевтической деятельности, оставаясь обязательными для исполнения, тем не менее, не охватывают весь спектр работы аптечных организаций как хозяйствующих субъектов в современных экономических условиях. Конкурентная среда требует от аптек оптимизации процессов закупки товара, ассортимента и товарных запасов, стандартизации внутреннего документооборота и отчетности, проведения квалифицированной финансовой политики, включающей привлечение внешнего финансирования, а, главное, внедрения высоких стандартов обслуживания покупателей. Опыт внедрения СМК показывает, что в результате можно выявить слабые звенья исполнения отдельных процессов, определить недостаточную эффективность тех или иных взаимосвязей и направить ресурсы на повышение качества продукции и удовлетворение потребителей.

СМИ России: цензура выходит на новый уровень

Ассортиментная политика как одно из главных направлений стратегического менеджмента аптечных организаций. Исторические аспекты развития стратегического менеджмента, научные школы, современные представления о стратегиях, основные виды маркетинговых стратегий. Ассортиментная политика аптечной организации как объект маркетинговой стратегии. Сон и основные подходы к терапииего-нарушений.

Многие участники аптечного бизнеса сталкиваются с Первым и важным этапом мониторинга является выявление списка Качество обслуживания, как правило, оценивается с помощью разработанной анкеты.

Подготовка отчета с выводами и рекомендациями Далее включается управленческий механизм рассмотрения и внедрения тех или иных рекомендаций, принятие решений по ним. Рассмотрим каждый из перечисленных этапов мониторинга по удовлетворенности клиентов сотрудничеством с компанией. Разработка программы мониторинга Часто этот шаг пропускают. Иногда встречается бриф ТЗ на проведение мониторинга.

Как правило, достаточно задать несколько вопросов, чтобы понять, что у компании сотрудников, ответственных за проведение мониторинга нет четкой системы координат для его проведения. В случае подготовки мониторинга это особенно важно. Несмотря на похожесть проведения мониторинга на простое исследование, разница глобальна.

Утвердить прилагаемые Правила надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения. Настоящий приказ вступает в силу с 1 марта года. Розничная торговля товарами аптечного ассортимента осуществляется посредством реализации комплекса мероприятий, направленных на соблюдение требований настоящих Правил и включающих в том числе далее - система качества:

Анкета по структурам и процессам в фармацевтической отрасли страны в целях контроля качества, и мониторинга побочных действий препаратов из . назначать рецептурные препараты и заниматься аптечным бизнесом.

Общее число сотрудников — 10 человек. Ежемесячно аптеки компании обслуживают более 6 миллионов покупателей. По мере развития сети контактному центру стали необходимы новые, более совершенные инструменты, способные объединить все элементы процесса обслуживания в единой автоматизированной среде. Мы стремимся соответствовать потребностям покупателей, развиваем и улучшаем наши сервисы на базе ведущих разработок.

С внедрением новой платформы скорость обработки звонков выросла в 4 раза. Благодаря этому операторы контакт-центра гораздо быстрее находят интересующие клиента препараты. Для удобства в системе реализован механизм поиска аптек с самой низкой ценой на товар, отображающий фактическое наличие данного товара в аптеке.

сокращенная анкета: структуры и процессы в

Концептуальная схема мультикритериального подхода к оценке ассортиментной матрицы безрецептурных препаратов отбора БЛП из общей массы зарегистрированных ЛП на основе инструкции о применении, включающий 4 позиций без учета дозировок и фасовок. Полученный массив проанализирован по показателям: АТС-группа, маркетинговые показатели базовые коэффициенты широты и полноты , происхождение, лекарственная форма.

аптечного бизнеса Расчёт по прейскурантам, поступлению и мониторингу цен. Делайте опросы покупателей: разошлите анкету клиентам или.

Осуществление технической поддержки и консультация пользователей по работе в информационных системах далее ИС уровня и смежных. Администрирование и назначение прав доступа в ИС. Предварительный анализ, актуализация, обработка и сопровождение поступающих обращений по поддержке ИС. Ведение информации на портале подразделения по обновлениям, дежурствам и консолидации баз данных. Выполнение задач по информационной поддержке внутренней работы подразделения. Навыки работы с ПО для учёту и обработке инцидентов , .

Долгопрудный 3 км от МКАД. Из Москвы своим ходом удобно добираться от ст. Бизнес - аналитик Департамент развития бизнеса Москва Обязанности: Подготовка регулярной и нерегулярной отчетности и аналитики.

Система оценки сотрудников «360» для торговой сети «Холидей Классик»

Обеспечение санитарного режима аптеки З. Аттестация рабочих мест и проведение производственного контроля 4. Дезобработка помещений Издержки профессионального обучения 1. Постоянное пополнение знаний, в связи с выводом на рынок новых лекарственных средств. Издержки ожидания упущенная выгода В соответствии с методикой, задача оптимизации заключается в достижении максимальной эффективности при минимальных затратах сетевой структуры.

Составление графических зависимостей позволяет получить точку пересечения графиков зависимости внешних и внутренних трансакционных издержек от числа аптечных объектов, которая будет соответствовать оптимальному значению числа объектов в сети.

ГК «ЭРКАФАРМ» управляет аптечными сетями «Доктор Столетов», «Озерки », заказов, переставшей отвечать потребностям растущего бизнеса.

Кобзарь Леонид Васильевич - доктор фармацевтических наук, профессор, Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Первый Московский государственный медицинский университет имени И. Автореферат размещен на сайте . Ученый секретарь диссертационного совета Д На современном этапе развития российского фармацевтического рынка ФР успешная деятельность аптечной организации АО в большой степени зависит от устойчивости ее рыночных позиций, обусловленной наличием у АО конкурентных преимуществ, использованием прогрессивных методов управления бизнес-процессами для достижения оптимального баланса между экономическими и социальными задачами организации.

Необходимость решения проблемы по оптимизации управления фармацевтической и медицинской помощью отражена в ряде документов на государственном уровне. Достижение целей и задач, поставленных в указанных документах, возможно только при наличии профессионально грамотного управленческого персонала, владеющего технологиями рыночного фармацевтического менеджмента. За последнее десятилетие теория и практика фармацевтического менеджмента существенно продвинулись в своем развитии.

Решаем задачу: организовать мониторинг качества работы с клиентами

Получить подробную презентацию Мониторинг Цен Что это: Регулярный сбор информации о ценах конкурентов с использованием различных методов сбора данных фотомониторинг в торговых сетях, тайные звонки, тайные визиты, он-лайн запросы и запросы по электронной почте Кому подходит: Компаниям, которые занимаются любыми продажами в любой в конкурентной среде. Компаниям, имеющим дилерские сети и работающим с РРЦ проверка соблюдения дилерами рекомендованных розничных цен Узнать Зачем нужен, Какие варианты бывают, Механика в 3-х словах и Почему Больше Продаж 24 Зачем: Информация, собранная в ходе исследования используется для корректировки ценовой политики.

Передовые технологии, апробированные в аптечных сетях, позволяют получить правильно проведенный мониторинг рыночного окружения зачастую предприятий, данные анкетирования и интервьюирования ( анкет). . диверсификация аптечного бизнеса, создание виртуальных аптечных сетей.

Анализ материально-технического и технологического ресурсов Введение к работе Актуальность темы. В современных условиях эффективность решения аптечными организациями АО экономических и социальных задач во многом определяется внешними и внутренними информационными ресурсами - их доступностью, характером и рациональностью использования. За последние два десятилетия информация стала одной из важнейших частей АО как экономической системы, представляя собой средство не только повышения конкурентоспособности аптеки, но и удовлетворения возросших потребностей населения и специалистов здравоохранения в информации о товарах аптечного ассортимента в целом и особенно - о лекарственных препаратах ЛП.

Тенденция к росту информационных потребностей в области ЛП сформировалась под влиянием таких факторов, как повышение требований к безопасности лекарственной терапии в общемировом масштабе, а также, на уровне государства, - значительным ростом количества ЛП, зарегистрированных в России по состоянию на г. Отмеченное обстоятельство в определенной мере осложняет экономическое положение АО и управление ими. Такие технологии позволяют оптимизировать управление бизнес-процессами в АО, но одновременно создают новые проблемы, в первую очередь - правильного выбора действительно нужных аптеке информационных продуктов и технологий, их эффективного использования и планирования обновлений информационного ресурса.

Проблема использования адекватных информационных ресурсов и ИКТ тесно связана с таким ресурсом, как знания, то есть интеллектуальный капитал организации, который в настоящее время рассматривается и как источник информационного ресурса, и как объект экономических интересов Днепров М. Учитывая современные научные взгляды на информационный ресурс, можно заключить, что АО должны управлять сообразно своей структуре, задачам и бизнес-процессам совокупностью внешних и внутренних информационных потоков, внутриаптечных информационных продуктов и ИКТ в тесной связи с интеллектуальным капиталом - знаниями фармацевтических специалистов, то есть управлять интегрированной информационной средой ИС АО.

Бизнес-тренинг «Увеличение прибыльности аптечного бизнеса». Часть 1


Comments are closed.

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает человеку больше зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы очистить свой ум от него полностью. Кликни тут чтобы прочитать!